Toimitusehdot

Toimitusehdot

Tilauksen käsittely, toimitusajat ja maksutavat – kaikki mitä tarvitsee tietää

1

Tilausten käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tilaus lähetetään vasta, kun maksu on vahvistettu.

Tilausten käsittely

Kun saamme tilauksen maksusuorituksen vahvistamme toimitusaika-arvion.

2

Toimitusajat

Alla olevat toimitusajat lasketaan siitä kun tuote on varastollamme. Tilaustuotteilla vahvistamme toimitusajan tilauksen vahvistuksen yhteydessä. Sivustolla on karkea arvio toimitusajasta tuotteen yhteydessä.

Suomi

Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.

Huomio: Toimitusaika on suuntaa antava. Tarkka toimitusaika näkyy tilauksen vahvistamisen jälkeen.

3

Maksutavat

Verkkokauppamme tarjoaa useita turvallisia maksutapoja.

TULOSSA: Pankkikorttimaksu

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro -kortit. Maksut käsitellään turvallisesti verkkopankissa.

Pankkisiirto

Tilisiirto, joka tapahtuu verkkopankissa. Maksutiedot toimitetaan tilauksen yhteydessä sähköpostitse. Tilaus käsitellään maksun saavuttua.

Turvallisuus: Kaikki maksutapahtumat ovat SSL-salattuja.

4

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan tilauksen yhteydessä.

Suomi

  • • Nouto: Ilmainen
  • • Pienet paketit kuten lisätarvikkeet - kiinteä: 10 €
  • • Iso toimitus kuten pulpetit ja lisätarvikkeet, toimitus 50km Joensuusta ovelle - kiinteä 90 €
  • • Iso toimitus, mutta pulpetti osina ja lisätarvikkeet, toimitus ovelle - kiinteä 100 €
  • • Iso toimitus, mutta pulpetti kasattuna ja lisätarvikkeet, toimitus ovelle - kiinteä 150 €
5

Pakkaus ja kuljetus

Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti, jotta ne saapuvat perille ehjänä.

  • Kaikki tuotteet pakataan suojamateriaaleilla
  • Seuranta-numero toimitetaan sähköpostitse

Vahinko: Jos pakkaus on vaurioitunut, ota välittömästi yhteyttä.

6

Vikaantuminen ja korvaus

Jos tuote vaurioituu toimituksen aikana, ensisijaisesti on reklamoitava kuljetuksesta vastaavaa yritystä. Etsitään kuitenkin yhdessä paras ratkaisu että pääset nauttimaan tuotteistamme.

Kuljetusvahinko

Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, Reklamoi kuljetuspalveluntuottajaa. Keskustellaan miten voidaan tilanne korjata.

Väärä tuote

Jos vastaanotit väärän tuotteen, vaihtaminen vaihdamme sen kuluitta.

Viallinen tuote

Jos tuote on viallinen, korvaamme uuden tuotteen tai palautamme rahat.

Ilmoita vaurio tai virhe sähköpostitse välittömästi.

Kysymyksiä?

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä toimitusehdoista tai tilausten käsittelystä, ota meihin yhteyttä.